Гарантия качества выполненных работ по ремонту и техобслуживанию

гарантия на работы и услуги автосервиса

На все наши работы и услуги мы даем гарантию. Заказчик вправе предъявить Исполнителю (автосервису "Зебра") требования, связаннные с недостатками результатов работ, выполненных Исполнителем, если они были обнаружены в установленные сроки.

Гарантийные сроки

Автосервис принимает претензии по качеству работ или услуг с момента окончания выполнения соответствующих работ в следующие сроки:

при проведении жестяно-сварочных работ и окрасочных работ - 6 месяцев
при проведении ТО, текущего ремонта, регулировочных операций - 20 дней или 2000 км пробега
по ремонту технически сложных узлов и агрегатов (двигатель, КПП, РК) - 6 месяцев или пробег до 10000 км

Сроки выполнения работ и услуг

Срок выполнения работ, указанный в заявке, является ориентировочным и оговарвается с клиентом лично. В случае невозможности определить срок выполнения работ ввиду их сложности или иных причин, Исполнитель обязательно проинформирует Заказчика о сроках окончания работ дополнительно по координатам, указанным заказчиком в договоре и/или Заявке, Заказ-наряде.

Гарантия НЕ распространяется на:

естественный износ запасных частей
неправильная эксплуатация
естественное старение, как следствие нормального использования или воздействия окружающей среды
повреждения, возникшие по причине неправильной установки или ремонта третьей стороной
повреждения, возникшие в результате ДТП или иного механического воздействия
повреждения, возникшие по причине внешнего воздействия (камни, песок и т. д.)
повреждения, вызванные наличием других неисправных узлов и деталей автомобиля
несоответствие ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправности
незначительные, не влияющее на эксплуатацию следы ржавчины на поверхностях деталей
механическое повреждение поверхности детали
любые иные косвенные расходы, возникшие в результате или по причине наличия брака в Товаре